Как правильно заполнить гарантийный талон триколор

Как правильно заполнить гарантийный талон Samsung

Ни для кого не секрет, что правильно заполненный гарантийный талон является залогом успеха для всех сторон: для клиента — это бесплатный ремонт, для сервисного центра — это оплаченный произведенный ремонт, для производителя — это имидж компании.
Правильно заполненный гарантийный талон, — это тот, в котором заполнены все информационные поля.
Для фирмы-продавца таковыми полями являются: «изделие», «модель», «серийный номер», «дата продажи», «фирма-продавец», «адрес фирмы-продавца», «телефон фирмы-продавца», «печать фирмы-продавца» — в левой части гарантийного талона, а также все поля отрывных талонов, расположенные в правой части гарантийного талона.
Для сервисного центра полями, обязательными для заполнения, являются: «дата приема», «дата выдачи», «особые отметки», «печать сервисного центра» — в левой части гарантийного талона, а также поля «дата приема», «дата выдачи», «номер заказа-наряда», «проявление дефекта», «мастер», «полный IRIS-код симптома» — на обратной стороне гарантийного талона. В случае первого проведенного ремонта сервисный центр обязан заполнить все необходимые поля отрывного талона «А», вырезать его и приложить к бумажной версии гарантийного отчета.


Образец заполнения гарантийного талона Самсунг

Нюансы заполнения гарантийного талона
1-12. Данные поля заполняются фирмой продавцом. Остальные поля заполняются сервисным центром.
* При заполнении поля №1 с номером гарантийного талона (если № не впечатан типографским способом) необходимо учитывать, что в него вписывается либо IMEI-код мобильного телефона, либо серийный номер изделия без контрольной буквы.
** Для кондиционеров поле 11 обязательно для заполнения фирмой, производившей установку оборудования
и имеющей лицензию на данный вид деятельности.
*** К сожалению, как показала практика, фирма-продавец зачастую не утруждает себя заполнением отрывных талонов. В таком случае сервисному центру необходимо самому заполнить отрывные талоны, исходя из информации, указанной в левой (основной) части гарантийного талона.
13. В данное поле вписывается дата приема аппарата в ремонт.
14. В поле «дата выдачи» указывается дата выдачи аппарата из ремонта.
15. В данное поле сервисный центр может вписать любую отметку на свое усмотрение (например, «царапина на корпусе», «нет пульта управления» и др.).
16. В данное поле ставится печать сервисного центра, осуществившего ремонт.

Неверно заполненный (незаполненный) гарантийный талон
Как следует поступить сервисному центру, если клиент предоставил неверно заполненный или вовсе незаполненный гарантийный талон?
В данном случае такой гарантийный талон признается сервисным центром недействительным. При этом, если клиент может предоставить документы, подтверждающие дату продажи (кассовый чек вместе с товарной накладной, иные документы, подтверждающие дату продажи), то сервисный центр обязан исчислять гарантийный срок с даты продажи, а гарантийный и сервисный сроки аппарата будут равны гарантийному и сервисному срокам, установленным производителем. Если клиент не может предоставить документы, подтверждающие дату продажи, то гарантийный срок аппарата равен гарантийному сроку, установленному производителем и исчисляется с даты производства. В случае, если фирма-продавец проставила печать только на левой (основной) части гарантийного талона, гарантийный талон считается действительным. В данном случае сервисный центр обязан приложить к гарантийному отчету и скан основной части гарантийного талона с печатью.

По материалам Приложения к журналу «Вестник SAMSUNG», «S-Files» № 06/2007.

Цифровой спутниковый приёмник (GS 8304) | Официальный сайт Триколора — оператора цифровой среды

  • Прием теле- и радиоканалов стандартного разрешения в форматах MPEG-4 и MPEG-2.
  • Вывод видео в разрешении 720x576i.
  • Встроенная система условного доступа.
  • Приемника: 1.5.5.
  • Встроенного модуля условного доступа: 07.00.00.
  • Автоматический поиск теле- и радиоканалов «Триколор ТВ».
  • Возможность создания фаворитных списков.
  • Электронный программный гид (EPG).
  • Субтитры.
  • Телетекст.
  • Поддержка сервисов: Инфокас, Инфобаннер.
  • Разъем SCART.
  • Выход композитного видеосигнала (CVBS).
  • Выход аудио сигнала (стерео).
  • Встроенный порт USB.
  • Разъем для подключения кабеля от конвертера спутниковой антенны (LNB).
  • Разъем для подключения блока питания.
  • Слот для смарт-карты.
  • Слот для смарт-карты расположен на передней панели (закрыт крышкой, установка карты чипом вверх).
  • Порт USB предназначен только для обновления программного обеспечения.*

*функционал может быть расширен.

  • Цифровой спутниковый приемник GS 8304.
  • Пульт дистанционного управления.
  • Смарт-карта «Триколор ТВ».
  • Два элемента питания типа ААА для пульта дистанционного управления.
  • Композитный AV-кабель.
  • Блок питания.
  • Руководство пользователя.
  • Гарантийный талон.

Для оформления заказа необходимо оставить Ваши контактные данные и отправить заявку.
Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!

Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время. Спасибо!

гарантия (гарантийный ремонт )

Гарантия завода изготовителя .

(гарантия, цифровых приставок других производителей )\

гарантия (гарантийный ремонт )

Гарантийный срок на изделия исчисляется с даты приобретения продукции абонентом .

Гарантийный срок на продукцию завода изготовителя составляет:

1. 6(шесть) , 12 (двенадцать) или 36 (тридцать шесть) месяцев с даты приобретения продукции абонентом , за исключением продукции имеющие ограничения (их замена не предусматривает разборку продукции) :

• аккумуляторные батареи, элементы питания (батарейки) ;

• соединительные кабели (шнуры), антенные переходники;

2. 6 (шесть) месяцев с даты приобретения продукции абонентом на аксессуары, входящие в комплект основного изделия — пульт, внешний блок питания.

Условия гарантии могут изменяться все подробные условия находятся в руководстве по эксплуатации изделия .

Как происходит гарантийное обслуживание .

( гарантия, цифровых приставок других производителей )

Если вы обнаружите что ваше изделие имеет предполагаемый недостаток то вам необходимо обратиться к ваш сервис центр

1. С письменным заявлением в произвольной форме о характере проблемы .

2. Вам необходимо предоставить:

а. Изделие (в чистом виде)
б. Гарантийный талон ( оформленный в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации )

В случае отсутствия отсутствия у вас гарантийного талона ,оригинал вашего основного документа, подтверждающего вашу покупку, с правильным указанием фирмы и адреса продавца, даты и места покупки вам необходимо будет заполнить заявление о этом или обратиться в то место где покупали что бы заполнить талон правильно .

Кто должен заполнять гарантийный талон, продавец или производитель?

Здравствуйте. Вчера мы купили детский аккумуляторный мотоцикл, к нему прилагалась инструкция и гарантийный талон на 6 мес. На нем было написано, если талон не заполнен продавцом и не стоит печать, то он не действителен. продавцы отказались его заполнять, ссылаясь на то, что это гарантия от производителя, а не их магазина, поэтому заполнять должны его были они, а в их магазине гарантия только 2 недели по чеку. Разъясните, пожалуйста, ситуацию.

Ответы юристов (1)

Добрый день, Мария!

Во-первых понятие «гарантийный талон» в законе нет. Как и не установлена обязанность его заполнения. В законе есть понятие гарантийного срок.

6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

Наличие либо отсутствие гарантийного талона при этом не влияет на обязанность удовлетворения требований потребителя в случае обнаружения недостатков товара.

При этом обратите внимание, что даже если гарантийный срок установлен изготовителем, требования ст. 18 и 29 потребитель может предъявить любому лицу, в том числе и продавцу, и это должно быть дело продавца дальше разбираться с производителем.

Гарантийный срок на товар, а также срок его службы отсчитывается с момента передачи товара потребителю, если иное не предусмотрено договором.

Сохраните чек и считайте, что гарантийный срок 6 месяцев установленный производителем идет от этой, даты, в случае выявления недостатков не по вашей вине, смело предъявляйте претензию продавцу.

А 2 недели в привязке к гарантийному сроку, о которых они говорят, это вообще полная ерунда, это срок возврата или обмена товара надлежащего качества, никак не связанный с гарнтией:

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Гарантийное обслуживание

Климатическая техника является высокотехнологичным оборудованием. В случае поломки кондиционера помочь сможет только квалифицированный специалист.

Гарантийный случай наступает, если при правильной эксплуатации кондиционера в течении гарантийного срока он приходит в негодность. В этом случае кондиционер подлежит гарантийному ремонту.

1. Гарантийный ремонт кондиционера осуществляется только при наличии полностью и правильно оформленного оригинального гарантийного талона производителя с печатями нашей компанией. Для сдачи техники в ремонт необходимо предоставить или заполнить на месте рекламационный акт, где точно указать модель оборудования, обнаруженную неисправность и контактные телефоны для связи.

2. Максимальный срок ремонта в СЦ для гарантийной техники составляет 45 дней c даты приема в ремонт (согласно ст.20 п.1 ЗЗПП).

3. Диагностика оборудования является платной услугой для гарантийной техники в случае, если указанная неисправность отсутствует.

4. При выполнении ремонта на гарантийном оборудовании замененные детали и работы по их замене предоставляются бесплатно. Если кондиционер устанавливала другая компания и при этом необходимо выполнение демонтажных или монтажных работ, то они оплачиваются по действующим расценкам или выполняются силами заказчика. В случае выполнения высотных работ с использованием альпиниста стоимость ремонтных работ оценивается дополнительно в каждом конкретном случае. Мы бесплатно демонтируем кондиционеры, установленные только нашей компанией.

5. На все замененные в процессе выполнения ремонта кондиционера детали предоставляется гарантия 6 (шесть) месяцев.

6. Хранение отремонтированного оборудования осуществляется бесплатно в течение 10 дней со дня уведомления клиента о готовности техники. По истечении этого срока с владельца взимается плата в размере 30 рублей за каждые сутки хранения. Через 3 месяца после проведения ремонта (отказа от ремонта) оборудование конфисковывается в счет частичного покрытия убытков, понесенных СЦ по ремонту и хранению техники.

7. В гарантийном талоне должно быть указано наименование модели, серийный номер, дата продажи, название, адрес и печать фирмы, в которой приобреталось данное изделие.

Гарантийное обслуживание кондиционеров не включает в себя их сервисное обслуживание, то есть регулярный профилактический осмотр, замену расходных материалов и изношенных комплектующих. А в случае отказа от своевременной профилактики, гарантийная компания вправе оказаться от обслуживания неисправной техники.

В случае негарантийного ремонта стоимость заменяемых деталей оплачивается заказчиком дополнительно.

Не подлежит гарантийному ремонту изделие с дефектами, возникшими вследствие: механических повреждений; повреждений, возникших вследствие нарушений требований по монтажу другой фирмы; если не проводилось регулярное сервисное обслуживание или кондиционер работал при недостаточном количестве фреона ( что проверяется при сервисном обслуживании ); несоблюдения условий эксплуатации, в том числе условий питающего напряжения и условий наружного воздуха; стихийных бедствий (молния, пожар, наводнение и т.п.), а также иных причин, находящихся вне контроля изготовителя; попадания внутрь изделия посторонних предметов, жидкостей; ремонта или внесения конструктивных изменений неуполномоченными лицами. В данном случае кондиционер ремонтируется за счет заказчика.

Дело в том, что согласно закону “О защите прав потребителей” дефекты, вызванные неправильными условиями эксплуатации, не подлежат бесплатному гарантийному ремонту, а, согласно рекомендациям производителей, кондиционеры нуждаются в регулярной чистке и замене фильтров, а также заправке охлаждающей жидкостью, т.е. в регулярном сервисном обслуживании.

Уличная пыль, тополиный пух, трава, листья и насекомые со временем забивают фильтры и воздуховоды, что ведёт к повышенной нагрузке на теплообменники, и их выходу из строя. А испарение хладагента и вовсе влечет за собой аварийный сбой в работе компрессора, что требует сложного дорогостоящего ремонта кондиционера. Для избежания данной проблемы необходимо проводить сервисное обслуживание кондиционера.

Никогда не пытайтесь разобрать и отремонтировать кондиционер самостоятельно, в противном случае компания вправе отказать в гарантийном обслуживании.

DTS-54 Триколор

Оплата банковской картой без комисии
HDMI кабель в подарок
Доставка по всей России
Поддержка Full HD за 1200 рублей

Приемник Триколор ТВ DTS-54


DTS-54 это новый бюджетный Full HD приемник для просмотра каналов Триколор. Не смотря на вою дешевизну приемник хорошо зарекомендовал себя как самый дешевый, и вместе с тем самый востребованный ресивер для просмотра каналов Триколор.

Кто же покупает приемники DTS 54? Все очевидно, наиболее популярен данный ресивер у дачников и тех, кто умеет считать деньги и не готов переплачивать за ненужные функции. Да приемник DTS-54 не поддерживает запись и возможность ставить эфир на паузу, но нужно ли это дачникам, которые смотрят спутниковое телевидение только летом, да и то по выходным дням.
Новый ресивер DTS-54 это отличная возможность с экономить на оборудовании и не переплачивать за не востребованные функции. Не смотря на отсутствие дополнительных возможностей, новый приемник будет востребован теми, кто привык использовать спутниковые приемники только по назначению.

Почему приемник Триколор ТВ DTS-54 нужно покупать у нас:

  • Подключение, активация и демонстрация работы ресивера перед покупкой( вы получаете активированный и полностью рабочий приемник с актуальным программным обеспечением).
  • Авторские видео инструкции на нашем канале.
  • Оплата банковской картой без комисии .
  • Бесплатная доставка курьером по Санкт-Петербургу и Почтой по всей России.

При покупке ДТС 54, вы получите официальную гарантию на год и поддержку от Триколор.
Приемник идет с тарифом «Экстра» и абонентской платой в 1200 руб. за пол года или 2000 руб. за год.
Мы осуществляем бесплатную доставку DTS 54 как по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, так и по всей России.

Комплектация:

  • Приемник DTS 54
  • Смарт карта
  • Блок питания
  • Пульт ДУ
  • HDMI кабель
  • Гарантийный талон
  • 7 дней просмотра пакета «Екстра»

  • Доставка по Санкт-Петербургу — бесплатно.
  • В наличии в магазине на ш. Революции д. 114
  • Доставка сегодня или завтра с 10.00 до 18.00

Стоимость доставки в регионы уточняйте у оператора по тел.: (812) 313-25-90 или заполните форму обратного звонка.

Время работы:
с 10.00 до 18.00 без обеда и выходных.

Как до нас добраться:

  • от Финляндского вокзала (метро Площадь Ленина) — автобус № 37 (до остановки ш. Революции д. 116)
  • от метро Ладожская (Ладожский вокзал)- автобус № 168 (до остановки ш. Революции д. 116)
  • от метро Ладожская (Ладожский вокзал)- маршрутка № К92 (до конечной)
  • от метро Большевиков — маршрутка № К102 (до остановки ш. Революции д. 116)
  • от метро Академическая- автобус № 153 (до остановки ш. Революции д. 116)
  • от ЖД станции Пискарёвка — автобус № 102 (до остановки ш. Революции д. 116)

Наша компания устанавливает Триколор ТВ в следующих местах: Всеволожск, Агалатово, Сосново, Вартемяги, Касимово, Грузино, Керро, Куйвози, Лемболово, Токсово, Васкелово, Стеклянный, Орехово, Петровский, Лосево, Киссолово, Юкки, Бугры, Мурино, Девяткино, Кузьмолово, Рощино, Ильичев, Симагино, Солнечное, Поляны, Кирпичное, Победа, Семиозерье, Приветнинское, Зеркальное, Коробицыно, Лебяжье, Цвелодубово, Пушное, Каменка, Тарасово, Вишневка, Кирилловское, Красносельское, Красноозерное, Мичуринское, Лебедевка, Гарболово, Матокса, Лесколово, Хиттолово, Осельки, Новое Токсово, Ненимяки, Лесное, Елизаветинка, Медный завод, Запорожское, Серьги, Лупполово, Порошкино, Энколово, Корабсельки, Рапполово, Романовка, Углово, Корнево, Щеглово, Рахья, Плинтовка, Кальтино, Янино, Ириновка, Борисова Грива, Ваганово, Коккорево, Морозова, Шлиссельбург, Дунай, Разметелево, Мяглово, Манушкино, Дубровка, Кировск, Северная Самарка, Карьер-Мяглово, Новосергеевка, Новосаратовка, Металлострой, Усть-Ижора, Свердлова, Петро-Славянка, Понтоннный, Саперный, Колпино, Тельмана, Ям-Ижора, Никольское, Тосно, Озерки, Воейково, Вирки, Тавры, Канисты, Кирполье, Новая Пустошь, Ёксолово, Хапо-Ое, Отрадное, Горы, Мга, Войтолово, Михайловский, Апраксин, Назия, Путилово, Приладожский, Синявино, Дусьево, Пупышево, шум, Пейчала, Нижняя Шальдиха, Восход, Петрокрепость, Надино, Шапки, Старая Малукса, Новая Малукса, Костуя, Новинка, Чаща, Любань, Рябово, Ушаки, Тарасово, Трубников Бор, Строение, Тосно, Нурма, Новолисино, Ульяновка, Пустынка, Красный Бор, Федоровское, Глинка, Аннолово, Форносово, Поги, Коммунар, Порицы, Вяхтелево, Антелево, Пудомяги, Кобралово, Лукаши, Вярлево, Семрино, Руссолово, Большое Верево, Вайялово, Гатчина, Новый Свет, Торфяное, Лядино, Вопша, Малые Колпаны, Порицы, Химози, Войсковицы, Малые Борницы, Реболово, Сяськелево, Тойворово, Педлино, Котельниково, Большое Рейзино, Мыза-Ивановка, Ижора, Кирлово, Старицы, Тайцы, Александровка, Кавелахта, Виллози, Пикколово, Рассколово, Телези, Кипень, Ропшинские Горки, Малые Горки, Ропша, Михайловская, Алакюля, Яльгелево, Русско-Высоцкое, Телези, Городское, Подсоонухи, Коцелово, Кемпелево, Капорское, Пигелево, Рюмки, Аннино, Пески, Иннолово, Райкузи, Разбегаево, Узигонты, Горбунки, Новоселье, Санино, Низино, Жилгородок, Князево, Новополье, Порзолово, Оржицы, Гостилицы, Заостровье, Лопухинка, Новая Буря, Зрекино, Ускуля, Таменгонт, Пеники, Дубки, Лимузи, Большая Ижора, Лангерево, Сойкино, Тярлево, Пионер, Ижорец, Пустынка, Гладкое, Сологубовка, Старостино, Гайтолово, Большие Пороги, Маслово, Оранжерека, Павлово, Сады, Морье, Лепсари, Кавголово, Скотное, Дранишники, Серебряный ручей, Западная Лица, Северная Самарка, Кивенапа Север, Кивенапа Юг, Дибуны, Мендсары и др.

ресивер dts 54, dts 54 триколор, триколор ресивер dts 54, триколор тв dts 54, приемник dts 54, dts 54 купить, спутниковый ресивер dts 54, gs dts 54, ресивер dts 54 +для триколор тв, dts 54 триколор тв ресивер hd

Смотрите еще:

  • Договор дарения земли простая письменная форма Рузский район Оформить договор дарения земельного участка Оформить дарение земли в Рузском районе можно заказав договор дарения земельного участка у специалиста, стоимость с доставкой - Не забывайте о […]
  • Североморск мурманская область воинская часть Мама солдата Меню навигации Пользовательские ссылки Объявление Проголосуйте за Наш Форум! Чем выше рейтинг форума, тем легче его найти новым участникам. Проголосовать можно 1 раз в сутки. Информация о […]
  • Как написать письмо по собакам Как написать письмо по собакам ПИСЬМА ОТ ГРАЖДАН, ПОСТРАДАВШИХ ИЗ-ЗА НЕРЕШЕНИЯ ВЛАСТЯМИ ПРОБЛЕМЫ БЕЗДОМНЫХ ЖИВОТНЫХ, А ТАК ЖЕ ПИСЬМА-ЖАЛОБЫ НА РАБОТУ ОРГАНИЗАЦИЙ, ОБЯЗАННЫХ ЗАНИМАТЬСЯ БЕЗДОМНЫМИ ЖИВОТНЫМИ ДИРЕКТОРУ […]
  • Алименты отмена судебного приказа Отмена судебного приказа о взыскании алиментов Выражение несогласия с решением мирового суда об уплате алиментов. Оформление документов на отмену постановления и заявления о продлении срока предъявления возражений. […]
  • Военный комиссариат г москвы по новомосковскому и троицкому Военный комиссариат Новомосковского и Троицкого округов Начальник Смирнов Александр Анатольевич Телефон дежурного: 8 (495) 716-09-63 Телефон «Горячей линии» по вопросам призыва: 8 (495) 717-88-81 Статьи по теме: Не так […]
  • Закон 150-ф3 об оружии Федеральный закон об оружии 150-ФЗ в новой редакции в России в 2018 году Федеральный закон об оружии 150-ФЗ в новой редакции в России в 2018 году. Его особенности. Согласно законодательству в Российской Федерации […]