Досрочное погашение кредита в хоум кредит отзывы

Досрочное погашение кредита в хоум кредит отзывы

01.07.2017 г. я через Хоум Кредит Банк оформила потребительский кредит (покупка товара в рассрочку) № 2250864546 на 2 года с расчетом погасить его быстрее. В этой связи в 20-х числах июля 2017 года я перевела на счет в банке денежные средства в размере ежемесячного платежа и N-ой суммы на частичное досрочное погашение. 28.07.2017 г. я обратилась в отделение банка в г. Кемерово по улице Красноармейская с просьбой помочь мне написать заявление о частичном досрочном погашении кредита. Сотрудник банка пояснила, что заявление писать не нужно, достаточно моего устного обращения и в « программе отметили мое заявление».

Сотрудник также сообщила, что денежные средства, в размере большем чем ежемесячный платеж, будут списаны в дату платежа в счет частичного досрочного погашения. Т.к. на слово верить я не привыкла, выйдя из отделения банка я позвонила на номер +74957858222 с вопросом: действительно ли не нужно письменно писать такое заявление, и если да, то действительно ли Банк отметил в программе мое обращение? Ответ Банка бы положительным.

Какого же было мое удивление, когда я 02.08.2017 года, т.е. на следующий после даты погашения день, зайдя в мобильный банк обнаружила в нем списание только ежемесячного платежа, а деньги внесенные на частично досрочное погашение кредита, так и остались лежать на счете. Изучив договор, я не нашла никаких ограничений для частичного досрочного гашения. В тот же день я позвонила в банк по тому же номеру с вопросом: почему не произошло списание денежных средств со счета и как теперь решить эту проблему. Сотрудник банка зарегистрировал мое обращение под номером 3808431 с датой предоставления ответа по моему вопросу 07.08.2017 г.

Сегодня 04.08.2017 г. я получаю от Банка смс-сообщение с текстом «По Вашему обращению перенесен срок решения на 26.08.2017 г., приносим извинения за доставленные неудобства». В тот же момент, я перезвонила в банк с вопросом в связи с чем принято такое решение и когда вопрос будет решен. В ответ я не услышала точного срока списания денежных средств, только уверения что проблема будет решена и деньги будут списаны со счета датой 01.08.2017 г.! Меня такой подход абсолютно не устраивает. Банк фактически бесплатно пользуется моими денежными средствами, а мне начисляет проценты на остаток долга, размер которого не уменьшился по вине Банка за счет средств, направленных на частично досрочное погашение.

Прошу в кратчайший срок произвести частично досрочное погашение долга по моему кредитному договору, сделать перерасчет ежемесячного платежа и выслать мне новый график платежей. Уверена, что решение данного простейшего вопроса никак не может занимать у Банка столь длительный срок, указанный Банком в смс-сообщении от 04.08.2017 года.

Досрочное погашение кредита в хоум кредит отзывы

Хотела узнать подробнее процедуру полного досрочного погашения своего кредита в банке Хоум Кредит. Воспользовалась он-лайн консультантом на сайте, в итоге потеряла почти полчаса, и все буквально «вытряхивала» из оператора. Если бы я не была бухгалтером, я так понимаю, ничего бы не добилась от оператора: она, как могла, морочила мне голову, и уводила разговор в сторону. Я смотрю, сотрудники банка смотрят эти отзывы — у меня есть сохраненная копия нашей он-лайн беседы и имя, фамилия оператора (если интересно, могу прислать).
Интересует другое. Мы все, конечно, понимаем, что досрочное погашение банку не очень выгодно. И тем не менее мне не совсем понятно, почему банк делает «секрет» из процедуры полного досрочного погашения.

Судя по тому, что мне удалось «вытянуть» из ответов сотрудницы, датой полного погашения будет считаться не тот день, в который я фактически внесла деньги (причем через собственную кассу банк зачисляет деньги до 2-х рабочих дней, смешно, правда?), а дата следующего списания средств по графику платежей. Документы по закрытия выдаются не раньше 7-10 дней после этого списания. Заявление о досрочном погашении писать не надо. Ладно. Я прочитала тут отзывы и теперь меня волнует другое: мне рассчитывают сумму досрочного погашения, потом, как писал тут один из Клиентов, ее почему-то не хватает (каких-нибудь трех копеек), и банк начинает и дальше списывать средства со счета, вместо того, чтобы досрочно его погасить. То есть мне необходимо внести больше средств, а потом, по завершению расчетов, каким-то образом их получить с банка? Заявление якобы писать не надо, но как я потом докажу, что я вносила деньги именно в целях полного досрочного погашения, а не просто положила на счет для списания по графику на сколько-то там месяцев вперед?

Вывод у меня такой: надо приезжать в отделение, вносить сумму большую (лучше с месячным «зазором»), чем вам назовут сотрудники Банка, писать заявление о полном досрочном погашении (оно, кстати, должно быть в соответствии с законодательством), потом приезжать через 10 дней после суммы списания по графику и требовать от банка справки о закрытии счета и о том, что кредитный договор закрыт. Еще каким-то образом надо будет вернуть переплаченную сумму.
Словом, все эти моменты крайне сложно выяснить у сотрудников. По-моему, это не правильная позиция Банка. Как бухгалтер, я знаю такие нюансы и не слезу с банка до тех пор, пока не получу все необходимые документы, подписи и подтверждения платежей. А как в таком случае быть людям, далеким от таких «бумажных» тонкостей?

Буду очень признательна, если здесь, на этом сайте, или мне лично, или — лучше всего — на страницах своего сайта, специалисты Банка все-таки полностью разъяснят процедуру полного, а заодно и частичного досрочного погашения кредита. Пошагово.

Все о досрочном погашении в Хоум Кредит банке.

Что такое досрочное погашение? Как происходит досрочное погашение в Хоум Кредит банке? Как произвести расчет?

На все эти вопросы вы найдете ответы в данной статье. Статья предназначена для людей, финансового грамотных и не только. Вы без труда сможете понять, как правильно погашать кредит в ХоумКредит банке, если вы не разбираетесь в финансах и числах.

Что такое досрочное погашение?

Чтобы ответить на данный вопрос, нужно обратиться к финансовой математике, а именно к понятию кредита и графика платежей по кредиту.
Каждый раз при оформлении и получении денег от банка он предоставляет для вас график погашения по кредиту.
Данный график представляет собой таблицу. В таблице обычно указан платежный период — дата погашения. Второй столбец обычно — ежемесячный платеж.
Далее идут проценты и сумма в погашение основного долга. В конце графика обычно столбец остаток долга.

При этом в графике соблюдаются следующие правила:

Ежемесячный платеж — постоянная величина. Обычно это аннуитетный платеж, который рассчитывается по соответствующей формуле. Также соблюдается равенство

Это правило выполняется обычно для всех платежей, кроме первого. Последний платеж на графике обычно меньше чем все остальные. Это связано с особенностями расчета аннуитета.
Второе правило — это как происходит расчет процентов. Проценты за каждый месяц вычисляются по формуле (2) :

Какие бывают досрочные погашения?

Как и везде, в Хоум кредит существует 2 типа досрочного погашения. Это зависит от того, какую сумму вы вносите в досрочное погашение. Больше ли она остатка долга на текущую дату или нет?
Если сумма больше остатка долга(последний столбец в графике платежей, то это полное досрочное погашение. Иначе во всех остальных случаях — это частичное досрочное погашение.
В случае частичного погашения происходит пересчет графика платежей. Ежемесячный платеж по кредиту уменьшается.
Почему — спросите вы?
Все просто — если глядеть на формулу (2) — ежемесячный платеж включает в себя проценты по кредиту. Проценты по кредиту в месяц зависят от остатка долга — оно прямо пропорционально.
При частичном погашении происходит изменение остатка долга по форуле:

Раз уменьшается остаток долга, значит уменьшаются и проценты, раз уменьшаются проценты, значит уменьшается ежемесячный платеж.

Как произвести досрочное погашение?

В независимости от того, какой тип погашения вы хотите произвести полное или частичное первый шаг — написание заявления на досрочное погашение. Нужно указать сумму досрочного погашения. Заявление нужно написать заблаговременно до даты очередного платежа. Шаг Первый — Нужно пойти в банк и отдать заявление. Также после подачи заявления нужно зафиксировать этот факт. Нужно попросить копиют заявления с печатью банка. Очень очень желательно это сделать, чтобы ваше заявление вдруг не «Потерялось». Потеря заявления доставит вам много проблем. Конечно можно позвонить по телефону горячей линии и заявить о досрочном погашении. Но лучше все таки сделать официальную бумажку.

Бланки заявления можно взять прямо здесь.

  • Заявление на частичное погашение в Хоум Кредит можно скачать по ссылке
  • Заявление на полное досрочное погашение займа представлено по следующей ссылке.

Второй шаг — внести деньги на счет. Это можно сделать путем перевода из другого банка. Второй вариант — через кассу банка или банкомат.

Шаг третий — проверить что деньги пришли. Это можно сделать в интернет банке или запросить выписку у операциониста в офисе или по телефону горячей линии банка.
У вас должно быть денег на счете в количествуе сумма досрочного погашения + очередной платеж. Иначе досрочное погашение не произойдет.
Читайте также: Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита

Что делать, если досрочное погашение не прошло.

Пришла дата очередного платежа. В эту дату должно пройти и досрочное погашение.
Для проверки, что досрочное погашение прошло, вам нужен новый график платежей. Желательно сходить в сам банк и получить график платежей. Если сумма ежемесячного платежа по кредиту после досрочного погашения не изменилась, значит банк не учел досрочное погашение. В этом случае нужно проверить ряд моментов.

  1. Была ли сумма на счете до погашения более суммы погашения + ежемесячный платеж. Если да, то проблема у банка. Нужно разбираться в проблеме.
  2. Если же сумма не была, нужно определить что произошло. Первое, что приходит в голову — списаля какой нить дополнительный платеж после того, как вы внесли нужную сумму на счет. К примеру, у вас настроены ежемесячные платежи за интернет, которые происходят автоматом. Или же вы сделали пополнение счета через терминал Киви или сделали перевод из другого банка, а платеж не дошел. Тогда ваши действия по походу в банк были бесполезны. Хотя вы и написали заявление на досрочное погашение, но необходимой суммы к указанному числу не было и досрочное погашение не произошло по вашей вине. В таком случае со счета просто списался ежемесячный платеж.
  3. Второй вариант — виноват банк. Все было хорошо — деньги были у вас на счету, у вас есть копия заявления о погашении. Тогда следует написать заявление в банк об исправлении ошибки и настаивать на учете своего погашения в указанную дату. Если банк тянет резину, впору обращаться в суд для защиты своих прав.

В конце кредита вы можете проверить, не допустил ли банк просрочек при досрочном погашении. Нужно обратиться за вашей кредитной историей.

Получи свою кредитную историю онлайн

  • Кредитный рейтинг абсолютно бесплатно
  • Нужен только паспорт и телефон.
  • Все займет не более 5 минут
  • Нужен телефон для регистрации
  • Требуется регистрация с указанием эл. почты и телефона
  • Самый дешевый вариант получения

Кредитный калькулятор Хоум Кредит с досрочным погашением

Вы сможете рассчитать досрочное погашение вашего кредита с помощью калькулятора с досрочным погашением. Выберите тип досрочного погашения с уменьшением суммы ежемесячного платежа. Также вы сможете спрогнозировать ваши платежи, если вы ежемесячно будете вносить определенную сумму сверх очередного платежа. Для этого нужно выбрать тип досрочного погашения — ежемесячное уменьшение суммы кредита. Это позволит понять, как быстро вы сможете погасить ваш кредит.

Оценить статью

Вам была полезна эта статья? Поделитесь своим мнением с другими

Компьютерная программа Мой кредит (Home Credit) — отзыв

Полезное приложение для тех, кто платит кредит в банке Home Credit. Оплата кредита с любой карты без комиссии!

С этим приложением я познакомилась два месяца назад, когда оформила кредит в банке Home Credit. «Мой кредит» не является интернет-банкингом, то есть в нём нет информации по другим вашим счетам и картам, нет возможности оплачивать услуги и совершать переводы. Сервис предназначен исключительно для контроля и оплаты своих кредитов в банке Home Credit.

«Мой кредит» доступен в виде приложения для Android и iOS, также доступ к этому сервису есть на сайте банка. Регистрация простая — по номеру телефона и дате рождения. Вход в приложение подтверждается кодом из смс.

Для дополнительной защиты от несанкционированного входа в приложение вы можете поставить пароль или скан отпечатка пальца. По большому счёту это защита только информации о кредите, в остальном бояться нечего — злоумышленник не сможет сделать в приложении ничего полезного для себя. Всё, что он сможет — это пополнить ваш кредитный счёт)

В приложении вы найдёте полезную для вас информацию: телефон горячей линии Хоум кредит (с возможностью автоматического набора), сроки зачисления средств на счёт при разных способах оплаты, а также список погашенных кредитов. У меня этот список был пуст, так как услугами банка пользовалась впервые.

Одна из основных и самых полезных функций приложения — оплата кредита картой другого банка. Комиссия при этом не взимается. Я переводила деньги с карты Сбербанка. Зачисление не мгновенное, как у Альфа Банка, например, но в течение суток деньги приходили. Это значительно экономит время и деньги.

Также в приложении есть карта города с отметкой всех банков Хоум Кредит, если вы хотите оплатить кредит наличными, и реквизиты счёта, если предпочитаете банковские переводы.

Разумеется, в приложении вы можете видеть актуальный график платежей. Правда, он недостаточно подробный, в нём указана только сумма очередного платежа без разбивки на основной долг и проценты. Но для функций приложения этого достаточно.

Для того, чтобы погасить кредит досрочно, вам не обязательно посещать офис банка. Достаточно позвонить в банк и запросить у них сумму для досрочного погашения кредита. Вам будет названа сумма, актуальная на дату очередного платежа, которую нужно будет внести на счёт.

В дату очередного платежа вся сумма будет списана, а кредит закрыт. По идее график платежей должен измениться после разговора с оператором и внесения всей суммы кредита. Но по факту у меня эта информация обновилась лишь в день списания.

Вот после этого уже желательно посетить офис банка, чтобы заказать справку о закрытии кредита. Хоть в приложении и пишут, что вы чисты перед банком, всё-таки лучше перестраховаться.

После погашения кредита информация об этом отображается в разделе «Погашенные кредиты», на главной странице появляется запись, что активных кредитов у вас нет. По сути приложение для пользователя более не актуально, но его можно оставить, если вам интересны предложения от банка Нome Credit.

Я рекомендую приложение Мой Кредит от банка Хоум Кредит, потому что оплачивать кредиты с любой карты без комиссии и не выходя из дома — быстро и удобно!

_______________________________________

Спасибо за внимание к моему отзыву!

Досрочное погашение кредита в хоум кредит отзывы

16 августа 2017 года оформила кредит на сотовый телефон МОТОРОЛА в ТЦ НЕБО в компании Мегафон — с грейс условиями на 6 месяцев. Сумма 14 852 рубля. Трижды консультантом М-вым И. мне был озвучен мой график платежей — шесть месяцев по 2500 рублей, примерно. Оплата должна осуществляться до 16 числа каждого месяца. Дана рекомендация установить мобильное приложение, что я и сделала. В мобильном приложении отпечатан какой- то свой график платежей, который начинается вообще с 27 октября 2017 года. Номер договора 2253249061 от 16.08.17г.

На 16 ноября 2017 года на счету хоум кредит банка находится 7500 рублей, в мобильном приложении отображается, что на счету 1429,43. Никто, нигде при оформлении или в странном чересчур приложении! Не поставил меня в известность, что деньги мои не зачлись, хотя на счету уже два месяца! 17.11.17 пришла в офис банка по адресу ул. Большая Покровская, 62/5 говорю — почему деньги на счету соответствующему моему договору не зачтены! Процент пересчитайте! Я затем, досрочно, закрою кредит- работник банка Я-люк Н.И. взяла с меня заявление о частичном досрочном погашении и заверила, что деньги могут списаться только лишь 27 ноября! и никак иначе!

Это что за новости? Почему я не могу закрыть мой кредит раньше? Почему я должна платить процент и не могу досрочно погасить кредит? НА КАКОМ ОСНОВАНИИ мне озвучен один график платежей, а банк заставляет платить по их какому- то странному и не устраивающему меня графику с бешеным процентом, как я понимаю. На таких условиях я бы не взяла кредит. Другие банки работают чётко, слаженно и грамотно! Я впервые столкнулась то ли с введением в заблуждение, то ли с обманом в пользу банка. Прошу проверить данную беспредельную ситуацию.

Отзывы от тех, кто брал деньги в «Хоум Кредит»

Наталья, Москва Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Угораздило меня очень много лет назад взять кредит в HomeCredit банке, к кредиту претензий нет, Кредит погасила вовремя и планировала забыть и о нем и о банке. Но не тут то было! Как же надоели сотрудники банка своими сообщениями и звонками! Самое ин. Читать полную версию или ответить 05.09.2018 17:13

Елена Х-М Клиент Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

Выражаю огромную благодарность Фролову Владимиру Александровичу, специалисту по сопровождению исполнительного производства Хоум Кредит Финанс Банка города Сургут, за внимательное отношение к клиентам, попавшим в сложную ситуацию при выплате задолженн. Читать полную версию или ответить 27.08.2018 22:12

Дарья Нефтеюганск Клиент Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

В декабре 2017 г. взяла довольно крупную сумму денег в банке ХОМКРЕДИТ, на два года, специалист по кредитованию сказала, если раньше выплачу, проценты заплачу за время пользования кредита. Оплатила за 8 месяцев, содрали проценты в полном объёме, как . Читать полную версию или ответить 12.08.2018 20:24

Лиля Кваскова , Набережные Челны
Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

Брала в этом банке 2 раза кредит ,и в этот раз разочаровал . Брала кредит на телефон ,на 10 мес 13.01.2017г , 2243536760, оплачивала в срок ,ни одной просрочки ни когда не допускала,27 июлЯ решила закрыть досрочно.на то время сумма долга составил. Читать полную версию или ответить Ответов 2 08.04.2018 16:44

М. Санкт-петербург Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

Был вынужден закрыть сегодня все кредиты в вашем банке. Причина довольно проста. Банк в одностороннем порядке изменил сроки выплат по кредиту. Оплачиваю все через приложение на iOS. Повезло, что случайно сделал скрины предыдущей даты оплаты кредита. . Читать полную версию или ответить 09.03.2018 18:51

Татьяна Владимировна Клиент Тип отзыва: Жалоба/претензия

В марте 2017 года 24 числа приобрела холодильник в магазине норд г. Нижний Тагил. через некоторое время мне позвонили и попросила оценить обслуживание. На тот момент меня все устраивало . Когда я произвела выплату то меня поставили в известность что . Читать полную версию или ответить 01.05.2017 19:06

Александра Клиент Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

Хоум кредит полное и мерзкое г*вно и продукты у банка такие же. год не могу погасить 10000, потому что больше половины из платежа идет на хз знает какие комиссии, за год на карте только 3500р. Надеюсь к пенсии хоть погашу её. Читать полную версию или ответить 30.04.2016 12:24

Варвара Лубковская
Тип отзыва: Жалоба/претензия

Банк -хуже не бывает. Телефонный терроризм, передача персональной информации третьим лицам, досрочное погашение кредита, на мое письменное заявление на выдачу справки о закрытии счета и отсутствии финансовых претензий было отказано ,мотивируя ,что в. Читать полную версию или ответить Ответов 2 24.11.2015 16:38

Резеда Миначева
Тип отзыва: Жалоба/претензия

Это просто ужас. 19 сентября 2015 года полностью погасила кредит. сумма долга составила 58 800 руб. после погошения позвонила аператору и они сказали что деньги сели на счет и я банку ничего не должна. проходит месяц и мне приходит смс что у меня до. Читать полную версию или ответить Ответов 1 18.10.2015 16:14

Евгений Пилюгин
Тип отзыва: Жалоба/претензия

После отправления заявления оператору персональных данных об отзыве своих данных, потому, как кредит погашен, соответственно действия договора закончилось и закрытии счета в этом банке, чтоб не быть их клиентом они прислали такой ответ (как собственн. Читать полную версию или ответить 01.09.2015 19:28

Константин Черкасов
Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

13.06.2015 выписал товар в магазине М.Видео и хотел приобрести его по программе 0-0-24. Сотрудник банка оформил анкету (как оформлял — кино можно снимать). Являясь вкладчиком банка Хоум кредит — позвонил в банк и рассказав ситуацию попросил не отказы. Читать полную версию или ответить 15.06.2015 20:45

Виктория Самойлова
Тип отзыва: Жалоба/претензия

Здравствуйтее Почему у меня в договоре прописано о том что дата перечисления последующих ежемесячных платежей 7 числа каждого месяца, а в итоге звонят сотрудники банка о говорят о том что я обязана заплатить до 26числа? И ещё я продиктовала им месяц. Читать полную версию или ответить 24.05.2015 14:08

Шоирбек Абдуллаев, Уфа
Тип отзыва: Отзыв о продукте/услуге

Отвратительный банк и работнички тоже на всех уровнях. сотрудники из головного офиса продолжают, хоть реже, но названивать сами, не поинтересовавшись истинным положением. Даже не выяснив ситуацию, Ирина (так представилась 10 апреля в 13-18) предло. Читать полную версию или ответить 11.04.2015 19:12

Наталия Силантьева
Тип отзыва: Жалоба/претензия

28 марта 2015 года была оставлена онлайн-заявка на кредит. Пришло 2 смс сообщения об одобрении кредита от банка и 1 смс сообщение из кредитного отдела. Приехав в ТК «Облака» в магазин «Эльдорадо» мы подошли к сотруднику банка (Родионова Екатерина Сер. Читать полную версию или ответить Ответов 1 28.03.2015 19:05

Шоирбек Абдуллаев
Тип отзыва: Жалоба/претензия

25 августа 2014 года я получил кредит в ХоумКредитБанке по предложенной ими же программе в сумме 150 000 рублей на 5 лет, но на руки получил 130 000 рублей. 20 000 банк удержал за какую-то финзащиту. Сразу же я заплатил 15 000 руб. вместо 4250. и ис. Читать полную версию или ответить 26.03.2015 13:09

Смотрите еще:

  • Усиленный аванс перед новым годом Могут ли выдать зарплату перед Новым Годом и в каких случаях? У вас как? На каких организациях выплачивают заработную плату в конце декабря, то есть перед праздником Новый год? Я работаю в бюджетной организации и у […]
  • Как уволиться после отпуска по уходу за ребёнком Увольнение в отпуске по уходу за ребенком до 1.5 лет без отработки Работаю в компании с февраля 2015 года, в июле ушла в декрет, поюс отпуск перед декретом около 20 дней, с декабря 2016 в отпуске по уходу за ребенком, […]
  • Займ от частного лица в курске Взять деньги в долг в Курске Испорченная кредитная история, трудная ситуация в жизни, без работы? Звоните, окажем финансовую помощь каждому ! Поможем взять кредит гражданам РФ из любых регионов. Деньги через два часа […]
  • Ндс в договоре 223-фз Договор оказания услуг заключен в соответствии с требованиями Федерального закона от 18.07.2011 N 223-ФЗ "О закупках товаров, работ, услуг отдельными видами юридических лиц". С 01.01.2019 произойдет увеличение ставки […]
  • Юридическая фирма ооо профессионал ООО "Профессионал" ЮРИДИЧЕСКАЯ ФИРМА по решению вопросов с землей и иной недвижимостью в Туле и области Основные изменения в правила государственной регистрации объектов недвижимости в 2017 году Федеральный закон от […]
  • Адвокат овчинникова смоленск Адвокат Овчинников Юрий Евгеньевич Общие сведения Статус: Прекращен; Реестровый номер: 67/363; Номер удостоверения: ; Государство: Российская Федерация; Федеральный округ: Центральный федеральный округ; Субъект […]